Tham khảo

Quy định sử dụng cm889

Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng cm889, bạn đồng ý tuân theo các điều khoản dưới đây. Các quy định này điều chỉnh cách tài khoản vận hành, giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý, và quyền hạn của…

Áp dụng khi đăng ký tài khoảnThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập phụ thuộc pháp luật địa phươngHỗ trợ tiếng Việt
cm889 Quy định sử dụng cm889
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách cm889 bảo vệ thông tin của bạn

Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL. Thông tin của bạn không bị lộ trong quá trình truyền tải.
Quyền chỉnh sửa thông tin Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi xử lý trong vòng vài ngày làm việc.
Lưu trữ cookie Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt thiết bị bất cứ lúc nào.
Xác minh rút tiền Mỗi lần rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cần khớp tên tài khoản. Bước này bảo vệ bạn khỏi giao dịch ngoài ý muốn và giữ tài khoản an toàn.
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Hỏi về điều khoản? Chúng tôi ở đây

Nếu có điều khoản nào bạn chưa rõ hoặc muốn xác nhận quyền tài khoản của mình, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua live chat ngay trên giao diện điện thoại, gửi email hoặc nhắn tin qua Telegram — tất cả đều nhận và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Mở chat ngay trong ứng dụng hoặc trình duyệt. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, không cần chờ đợi lâu.
Email Gửi câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc yêu cầu điều chỉnh thông tin cá nhân qua email hỗ trợ chính thức.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram để hỏi về giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc bất kỳ quy định nào bạn cần làm rõ.

Những điều bạn hay hỏi về quy định

Các câu hỏi dưới đây được tổng hợp từ những thắc mắc phổ biến nhất về điều khoản tài khoản, giao dịch và quyền của bạn khi sử dụng cm889.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Tiếp tục đăng nhập sau khi có thông báo cập nhật đồng nghĩa bạn đã chấp nhận phiên bản mới nhất.

Không. Mỗi tài khoản chỉ thuộc về một cá nhân. Chia sẻ hoặc chuyển nhượng tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn.

Giao dịch sẽ bị tạm giữ để xác minh. Bạn cần cung cấp ảnh xác nhận ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đứng cùng tên tài khoản để tiếp tục xử lý.

Có, chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ xuất hiện ngay khi bạn đăng nhập hoặc gửi qua kênh hỗ trợ.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc và xác nhận lại sau khi hoàn tất.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép theo quy định hiện hành. Bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận điều này trước khi sử dụng.